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28 de dezembro de 2016, às 01h01min
Respondida
Diadema - SP

ENTREGA NAO REALIZADA

FIZ UMA COMPRE DE UM REFRIGERADOR POIS ESTOU SEM POREM A COMPRA FOI FEITA NO DIA 04-12-2016 A DATA PREVISTA DE ENTREGA ERA ATE DIA 21-12-2016 E ATE O DIA DE HJ NAO RECEBI E AINDA QUANDO EU LIGO LA NAO PASSAM NENHUMA INFORMAÇAO POIS DIZEM QUE TENHO QUE ESPERA O SETOR RESPONSAVEL ME LIGA SENDO QUE ESTOU FALANDO DE UM REFRIGERADOR ONDE ESTOU SEM SENDO PREJUDICADO ONDE ESTA ESTRAGANDO COMIDA LEITE ENTRE OUTROS ALIMENTOS E FORA A FALTA DE RESPEITO ONDE NAO TENHO DIREITO NEM DE CANCELAR E NEM SABER ONDE E QUANDO VA ENTREGA QUERO SABER QUEM VAI ARCAR COM PREJUIZO QUE ESTOU TENDO
Resposta da Empresa:
09 de janeiro de 2017, às 11h39min
Bom dia!

Pedimos sinceras desculpas pelo o ocorrido.
Notamos que a sua compra foi realizada na Loja Virtual , direcionamos a sua reclamação para Equipe de Pós Venda verificar e prosseguir com o atendimento, nos colocamos a disposição.

Com Atenção
Alessandra
Central de Relacionamento Lojas Física

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