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01 de dezembro de 2009, às 13h55min
Respondida
Osasco - SP

Equipamento com configuração errada

Comprei um micro Computador Quad Core Phenon X4 9650 2.2GHz, 4GB, HD 1 TERA, NVIDIA GeForce 6100, Linux – PAUTA CONNECT (Ref: 77214) – ST. Monitor: LCD 18,5 W19415 – LG (Ref: 62834) – ST conforme Nota Fiscal nº 028.266, porém, me mandaram comconfiguração a menas. ou seja, HD mostrando apenas 23 Gb; Memória RAM mostrando apenas 2,93 Gb. Pela 2ª vez me mandaram agora com defeito. Moral da história. Comprei no dia 02/11/2009 e até agora não usufluí do meu bem. Estão me tratando com descaso, operação tartaruga. Salvador Vasconcelos Corrêa
Resposta da Empresa:
29 de março de 2011, às 17h33min
Prezado Salvador,

Informamos que a nossa empresa visa pela qualidade no atendimento à nossos clientes, por isso, procuramos atendê-los em todas nossas redes sociais.
Recebemos sua reclamação e dedicamos nossa total atenção, porém, não localizamos seu cadastro através das informações transmitidas em seu relato.

Sendo assim, solicitamos que envie um e-mail para [email protected], informando o número do CPF do titular da compra e o número do pedido para que possamos localizar o cadastro e assim, lhe prestar nosso melhor atendimento.

Aguardaremos um breve retorno.

Atenciosamente,

Equipe Compra Fácil.

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