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13 de janeiro de 2010, às 09h09min
Realizada
São Paulo - SP

ESQUEÇA MINHA CALOI !!!

Adquiri uma Caloi 10 por R$700 em 02/11/09. Durante a montagem pela autorizada LINS COMÉRCIO DE BICICLETAS, fui obrigado a pagar o pneu que veio furado. Percebi que o produto substituído não era original pois apresentava vazamento. Exigi então a substituição pela peça original. Aguardei mais de 1 mês a chegada da peça. Após a nova substituição a autorizada DANIFICOU a roda e recusou-se a substituir o produto. Comuniquei a empresa do ocorrido, mas a CALOI se recusa a substituir a peça conforme obriga o Código de Defesa do Consumidor art.18 parag. 1o. Conclusão: Após 3 meses ainda não consegui utilizar o produto e estou acionando o PROCON e o Juizado de Pequenas Causas. Porém usarei todos os meios que estiverem ao meu alcance (através de emails e correntes) para informar o maior número possível de outros consumidores: ESQUEÇA MINHA CALOI !!! Também comunicarei o ocorrido a todas as lojas que puder contatar para que distribuam CALOI que tanta dor de cabeça causa aos consumidores.
Resposta da Empresa:
15 de dezembro de 2018, às 12h08min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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