ESTOU HÁ 22 DIAS TENTANDO CANCELAR O PEDIDO 2153180 / CARREFOUR NÃO AUTORIZA A TRANSPORTADORA PLIMOR FAZER A DEVOLUÇÃO / CANCELAMENTO É IMPOSSIVEL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

São 22 dias vivendo essa novela. Desde o dia 26/01 estou tentando cancelar o pedido 2153180, até hoje não cancelaram. No primeiro contato com o Sac (protocolo 17341674) a atendente não conseguiu cancelar, esse pedido esta BLOQUEADO no sistema. Meu último contato com o Sac, atendente Priscila (protocolo 17477880) ela também não conseguiu cancelar, foi chamado a Supervisora que também não conseguiu cancelar. Em 14/02 recebi um contato do Sac que registrou meu dados bancários, porém, o cancelamento da compra NÃO FOI REGISTRADO porque a transportadora PLIMOR não devolveu a mercadoria para o Carrefour. Em contato com a transportadora Plimor, fiquei sabendo que o pedido esta parado na transportadora porque o Carrefour não define uma grade autorizando a devolução, é isso mesmo, o Carrefour até o momento não autorizou a Plimor fazer a devolução. Mandei vários emails para o Sac e deram respostas sem sentido. Isso prova que o Sac não tem estrutura, brincam com a cara do consumidor. Não recomendo essa site, credibilidade e comprometimento ZERO!