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03 de janeiro de 2014, às 21h40min
Respondida
MT

estou insatisfeita com a empresa Hermes

comprei 4 jogos de cadeiras e ainda não foram entregas até o momento a compra foi realizada no dia 15/11/13 e ja fiz um pagamento e no dia 10/01/14 vai ser feito o segundo pagamento, entrei em contato pelo telefone e ninguém me atendeu entrei em contato pelo e-mail mais não tive retorno algum e ja fiz reclamação em outro site mais não tive retorno.
Resposta da Empresa:
17 de julho de 2014, às 10h34min
Prezada Cristina,

Analisando seu cadastro verificamos que foi atendida com o cancelamento da compra, em 09/01.
Aproveitamos esta oportunidade para pedir desculpas pelo ocorrido, e informar que estaremos tomando medidas necessárias para a satisfação do cliente.


Atenciosamente,

Ana Paula
Equipe Mídias Compra Fácil
Central de Atendimento: (21) 3722-8522

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