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27 de dezembro de 2017, às 14h20min
Realizada
São Paulo - SP

Even faz de tudo para estender o prazo

A Even faz de tudo para passar os prazos para cobrar juros e multa paguei uma multa
com juros de R$ 5.143,00 eles queriam mais de R$ 17.000,00 a demora deles para atender
as demandas de dúvidas e solicitações onde em todo atendimento são abertos
chamados que demoram vários dias para serem respondidos, só para gerar a CND do imóvel demorou 15 dias,
junto a prefeitura, pois haviam parcelas em aberto de IPTU , preenchimento errado do formulário do banco por quatro vezes,
onde pedem as assinaturas dos responsáveis da Even, conforme histórico e todo o estresse e dinheiro gasto com cartório, motoboy,
Uber, conta de telefone, gasolina e horas perdidas no trabalho, além disso também estou pagando o condomínio sem ser dono efetivamente
do imóvel o que não pode, se isso não bastasse, o banco me informou que tiveram que reiniciar o processo de elaboração do contrato,
porque a empresa (EVEN) cancelou a conta na qual estava vinculado o contrato que já havia sido gerado.
Depois de todo esse estress eles prometeram retirar o cheque ADM no banco dia 22/11/17 e até agora nada.
O SAC da Even não resolve nada, tentei contato com eles hoje e até agora nada.
Segue histórico de chamados e anexo a troca de e-mails com o departamento de financiamento evidenciando
o erro de preenchimento do formulário do banco e demais chamados abertos:



OCOR-2687582

OCOR-2696533

OCOR-2686865

OCOR-2688521

OCOR-2691021

OCOR-2686861

OCOR-2686911

OCOR-2686904

OCOR-2742233

OCOR-2686865-S4Z4X3

OCOR-2686911-Y5T9Q0

OCOR-2698809-R8J2S9

OCOR-2686861-P9G3R8

OCOR-2698851-J7Y3P2

OCOR-2698523-S0B9B8

OCOR-2699584-G4G8X1

OCOR-2699586-C4Z6M4

OCOR-2697766-Y6L8Z6

OCOR-2691021-M2G1T5

OCOR-2707608-Y8T2Y3

OCOR-2691003-J6G1L4

OCOR-2692352-B3F2D2

OCOR-2691077-Z3V3Z8

OCOR-2692383-S6N6C6

OCOR-2686974-Z6V6M5

OCOR-2690737-L4W1Z2

OCOR-2690764-S3P2V1

OCOR-2694285-V0M6Q9

OCOR-2686964-T2Y7Z1

OCOR-2686974-Z6V6M5

OCOR-2694065-C2J8G5

OCOR-2742233-Q0D2B2

CRM:005400002019

CRM:056300000170

CRM:056300000187

CRM:021400000098

CRM:058400001100

CRM:024100000877

CRM:056300000189

CRM:068500000320

CRM:068500000319

CRM:074000000010

CRM:074000000016

CRM:058400001112

CRM:000100418307

CRM:000100437345

Resposta da Empresa:
15 de agosto de 2018, às 01h00min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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