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30 de novembro de 2012, às 17h36min
Realizada
São Paulo - SP

Falta de cumprimento de acordo

Boa tarde Foi comprado no site Baratomania pela minha esposa Katia Cristina Gomes, um celular em 26/06/2012 , o qual deu problema , entramos em contato como orientado remetemos o aparelho e nos foi enviado outro aparelho ,porem diferente do que foi comprado e ja veio com defeito, tornamos a devolver como orientados então não mais nos enviaram nenhum aparelho e para enviar queriam nos cobrar mais taxas pelo que cancelamos a compra. Disseram para que passassemos a conta bancaria para deposito do valor pago pelo aparelho dentro de até 15 dias , porem até o momento nao devolveram nem atendem telefonemas, taopouco deram satisfações. Pedimos gentilaza de que nos ajudem a receber nosso dinheiro de volta, não nos interessa mais o aparelho, inclusive ja compramos outro de outra empresa. Só queremos nosso dinheiro de volta
Resposta da Empresa:
22 de maio de 2019, às 14h41min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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