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12 de fevereiro de 2014, às 11h11min
Realizada
São Paulo - SP

falta de peças de reposição

Comprei há aproximadamente 3 anos um ventilador de fabricação da empresa NKS . Atualmente o mesmo tem apresentado um barulho enorme ao ser colocado em funcionamento o que me levou a procurar uma autorizada para o devido reparo. Depois de 2 dias a assistencia entrou em contato dizendo que o mesmo não tinha peças para reposição. Entrei em contato com a NKS que se isentou de qualquer responsabilidade simplesmente pelo fato de eu não ter mais a NF do aparelho. A meu ver se no meu aparelho tem uma etiqueta com o nome deste fabricante ele tem sim que ser responsavel pelo fornecimento das peças. Agora tenho um aparelho com estado geral impecável sem qualquer utilidade a não ser joga-lo no lixo.
Resposta da Empresa:
25 de abril de 2019, às 05h50min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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