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26 de março de 2015, às 22h33min
Realizada
Simões Filho - BA

falta de peças

Reclamação
Comprei uma TV AOC Led T2355E, no dia 18.01.2013, quando instalei no prazo de 05 dias, percebi que a mesma estava com defeito. Levei de volta a loja (G. Barbosa) porém a mesmo informou que ela só resolveria se tivesse passado 72 horas, tinha ultrapassado este tempo. Então recomendou que eu a levasse para a Assistência Técnica. E eu o fiz. Passaram mais de dois meses e com muitas reclamações e cobranças me devolveram a TV. Não estava legal. A imagem estava Verde e Rosa. Preferi ficar assim do que devolver e me estressar mais. Depois de alguns meses, começaram umas listas descendo e subindo, depois melhorava e daí só piorava. De repente a imagem sumia e voltava até quando sumiu de vez. Levei para as duas assistências técnicas que existe aqui em Salvador, porém as duas me informaram que voces não fabricam mais peças para este tipo de TV. Me aconselharam a jogá-la no LIXO. Agora eu pergunto a voces e aÍ? uma televisão com apenas dois anos de uso vai para o lixo? é descartável agora?. Fico aguardando seu parecer.
Resposta da Empresa:
17 de dezembro de 2018, às 04h37min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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