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12 de fevereiro de 2018, às 04h52min
Realizada
São Paulo - SP

Falta de reembolso da compra cancelada!

Realizei uma compra através da loja virtual tricae.com.br no dia 02/02 e solicitei o cancelamento do pedido no dia 07/02, pois até essa data a empresa não tinha emitido a nota fiscal do produto que foi pago à vista, o prazo de entrega estava previsto para o dia 29/03 (38 dias úteis) e eu tinha urgência na aquisição do produto por se tratar de algo que envolve a saúde do meu filho, mas mesmo após inúmeras tentativas para ter o meu reembolso, a Tricae ainda não devolveu o meu dinheiro e não posso comprar o produto que preciso com urgência em outra loja por causa disso.
Resposta da Empresa:
25 de fevereiro de 2018, às 21h48min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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