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21 de junho de 2016, às 22h09min
Realizada
São Paulo - SP

frasco vazio

sábado 11/06, comprei um perfume para a minha namorada ,seria o primeiro presente para ela .No domingo dia dosa namorados dei o presente para ela quando ela abriu (surpresa ) não tinha nada no frasco , sim estava vazio .fique muito constrangido na frente dos parente dela pois era o primeiro almoço com a família dela .Ontem entrei em contato com a boticário , e ele nem si quer ligou no meu numero de celular que deixei para contato .
no dia 14/06 entrei em contato com o SAC da Boticario , assim como vocês mandarão , quem me atendeu foi a Juliana .
Ela disse que viria na minha casa uma equipe ,fazer uma coleta de hoje (16), para levar o vidro do perfume , e analizar o frasco .
bem ate agora nada de retirada do perfume .
N° d coleta 127151789
Atendente do SAC : Juliana
protocolo : 310863460
hoje dia 21/06 nada de coleta
Resposta do Cliente:
04 de julho de 2016, às 14h49min
nota zero na realidade
pois mandei o frasco vazio pelos correios no dia 24/06 e ate agora nada de ligação, em fim total desrespeito pelo consumidor quase um mes

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