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18 de fevereiro de 2013, às 14h37min
Realizada
Caruaru - PE

Garantia estendida

Olá gente, por favor se alguem já passou por esse problema me ajudem, no dia 22 de dezembro de 2012, liguei para o 08007016801 solicitando a garantia estendida da maquina de lavar roupa que compre, foi enviado ate a minha residencia um técnico e levou a minha maquina para avaliar o valor do reparo da maquina, passando 15dias liguei pra ele, ele me falou que a garantia não ia cobri o reparo e sim devolver o valor que eu paquei pela minha maquina de lavadoura de roupa da marca GE, informou que a departamento da empresa da garantia iria entrar em contato comigo, mas ninguem NUNCA LIGOU, eu sempre ligando para saber... aguarde que aina não foi liberado nada, liguei novamente no dia 07/02/13 a atendente me solicitou o numero da minha conta para deposito, passei pra ela, ela pediu para aguardar 10 dias, ligando hoje dia 18 /02/2013, o atendente me fala que ainda não foi realizado o deposito pelo fato de estarem aguardando minha documentação... como assim ninguem me solicitou nada, ninguem me liga, quando liguei só foi solicitado o numero da minha conta para deposito, depois desse envio só no dia seguinte EU LIGAR NOVAMENTE, por ele não ligam para ninguem, para confirmar o recebimento (que será enviado por e-mail, pensei que por e-mail fosse mais rapido imagina se fosse pelos correios?) e aguardar 10 dias ulteis depois disso, por favor isso é uma falta de respeito, alguem me ajude.
Resposta da Empresa:
25 de junho de 2019, às 22h40min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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