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08 de junho de 2016, às 13h46min
Realizada
Curitiba - PR

Iphone 5C com Tela Preta

Em maio do ano passado adquiri um iphone 5c apos ter amado meu iphone 4. Há uns dois meses meu celular começou a ficar com a tela preta e eu reiniciava e ele voltava, ocorre que no ultimo sabado dia 04/06 meu celular ficou com a tela preta novamente e morreu, nao liga, nao carrega e nao da nenhum sinal. Ao encaminhar a assistencia tecnica o retorno é que a alteração é no hardware e nao ha condições de reparo, sendo necessario adquirir um produto novo pelo valor acima do que comercializado no mercado. Entendo que a garantia venceu ha alguns dias porem nao faz nem um mes. E ao entrar em contato nada de negociação o parecer é esse e ponto. ABSURDO Apple fabricar produto descartavel. Acabou a garantia, produto morre e compre um novo.
Resposta da Empresa:
20 de outubro de 2018, às 07h03min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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