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30 de julho de 2012, às 18h46min
Respondida
Brasília - DF

Irismar de Oliveira Santos

Em fevereiro do corrente ano, de forma honesta, adquirir três pares de Tênis da marca atlhetic no site do Estrela do Esporte no total R$ 199,70 (código pedido 5036452), parcelado no cartão Visa em 4 vezes, no Pagamento digital. Esperei por um mês e os produtos não foram enviados. Jamais seriam enviados, pois os mesmos não tinham em estoque, mas a propaganda enganosa lá estava. Entrei em contato por cinco vezes pelo telefone (interubano de Brasília para São Paulo) e me disseram que iria ser estornado na fatura do cartão. No mês de julho a última fatura foi paga e a Abmar-Estrela do Esporte embolsou meu dinheiro e certamente continuará ludibriando mais clientes. Por favor, não comprem desta empresa! Para o bem de todos divulguem a desonestidade desta empresa. Irei até as últimas consequências para reaver meu dinheiro.
Resposta da Empresa:
31 de julho de 2012, às 08h20min

Prezado Irismar,

Recebemos sua reclamação e estamos direcionando ao Departamento Responsável. Em breve receberá um posicionamento.

Cordialmente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente

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