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05 de junho de 2018, às 22h29min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

JADLOG RJ NÃO SABE ONDE ESTÁ ENCOMENDA-ATENDIMENTO PÉSSIMO

EM 01/06/18, 6 feira, devido à greve dos caminhoneiros, e pra evitar um possível atraso dos Correios, procurei a TGM LOGÍSTICA de Volta Redonda, atendente Tainá, para fretar duas camisas. Assim, a Tainá da TGM LOG me passou o número de rastreio 10083390367344 e o telefone da JADLOG de Santo Cristo, para saber da entrega. Previsão até no máximo 3ª feira, 05/06/18. Pronto, aí começa minha dor de cabeça. Hoje, já 3 feira, faço contato com Raíssa da unidade Santo Cristo e diz que a encomenda ainda não veio da JADLOG de Olaria. Ligo pra lá e falo com Larissa que diz já ter enviado para Santo Cristo e que essa ainda não deu entrada no sistema. Conclusão, um jogo de empurra, e ninguém sabe de nada. A Larissa da unidade Olaria ficou de verificar e me retornar, o que não aconteceu. A Raíssa, unidade Santo Cristo, também ficou de me retornar e não o fez. Paguei caro a uma transportadora, com o objetivo de dar mais agilidade na minha encomenda, agora já 19:00 horas, quero apanhar pessoalmente e não sei onde está. Péssima tal de JADLOG e, pior, não fui eu que escolhi, pois meu contato foi com a TGM LOG, que sublocou ou terceirizou, sei lá, a JADLOG. Cuidado consumidores que precisarem de uma transportadora, pois a JADLOG empresa de logística e que tem uma logística péssima.
Resposta da Empresa:
22 de junho de 2018, às 07h37min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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