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04 de março de 2018, às 10h09min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

Liberação do saldo do FGTS - Desligamento Consensual 8834

Senhores(as)

Bom dia,


Fui desligado do BB no dia 01 de fevereiro de 2018, através do PDV (Desligamento Consensual - cod 834).

Como era caixa executivo, todo processo de afastamento foi feito pelo PSO RIO Norte - Andaraí.

Levei o termo de rescisão contratual à Caixa Econômica Federal, com demais documentação para recebimento do saldo do meu FGTS (80% + os 20% multa).

A gerente da caixa encontrou algumas irregularidade, que foram prontamente corrigidas pelo PSO.

Porém, a referida gerente não conseguindo liberar os valores, após, feitas as devidas ressalvas, segundo ela, precisou cancelar (compor) os meus valores já então liberados.

Sendo assim. preciso que o BB gere uma nova chave e que comande novamente a liberação no sistema, para que eu possa receber o referido valor do fundo.

O PSO Rio Norte foi informado de tudo isso, e parece que no dia 23 de fevereiro, mandaram um email para você.

Com isso, estou aproximadamente 30 dias sem receber tal valor, que importantíssimo, pois, dependo dele para honrar vários compromissos.

Reiterando, só precioso que alguém na GEPES Brasilia 2 comande novamente a liberação da rescisão do meu FGTS (80% e 20%) para que a gerente da CEF possa me pagar.

Já fiz contato com :
1o - Pso RJ
2o - Gepes RJ
3o- - Ouvidoria
Sendo que o 1o e 2o alegam que a Gepes Brasilia está sobrecarregada. Enqunato a ouvidoria não retornou com solução (há 03 dias)

ps.:Já não sei mais a quem recorrer. Ninguém na empresa (BB) me dá uma posição.

Meus dados:
Pedro Brunizo Neto
Matricula 8224149-x
CPF 73668699704
Data do Desligamento : 01/02/2018

Por favor, confirmem recebimento.

Aguardo contato

A paz
Resposta da Empresa:
17 de outubro de 2018, às 21h10min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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