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28 de fevereiro de 2016, às 02h13min
Realizada
Jaboatão dos Guararapes - PE

Livro pago e entrega não realizada

No dia 31 de janeiro fiz, através da Estante Virtual, a compra do livro "O sapo estrangeiro" , cujo número do pedido é: 19876808. Nesse e em outros dias também fiz outros pedidos. Recebi todos os outros livros, inclusive os livros que foram comprados depois dessa data. Já enviei duas mensagens para o vendedor da República Literária e até o momento nenhuma informação sobre o meu livro, nem o estorno do pagamento. Já entrei também em contato com a Estante Virtual e até agora, nada. Estou super chateada com essa forma de tratamento do vendedor e da Estante Virtual. Solicito imediatamente uma posição a respeito desse problema.
Resposta da Empresa:
24 de abril de 2018, às 02h58min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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