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15 de outubro de 2013, às 10h34min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

Livro pago e não postado

Este contato visa retificar os e-mails enviados ao atendimento@estantevirtual.com.br. Uma semana após o pagamento realizado, o livro não foi nem sequer postado e desta forma não fora cumprida a palavra do vendedor o qual agiu em desacordo com todas as datas firmadas para postagem e com a promessa de contato para o envio do código de rastreamento. Até o momento não recebi nenhum contato da estante virtual para solucionar o problema, somente uma mensagem automática de formulário de reclamação. Pedido n° 12332092. Aguardo concretização de postagem imediata.
Resposta da Empresa:
20 de outubro de 2018, às 07h13min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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