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17 de maio de 2018, às 22h18min
Realizada
Campina Grande - PB

LOJA NÃO ACEITA CANCELAMENTO

Minha reclamação é referente ao pedido de número 6253500363590008. Solicitei o cancelamento deste pedido em 19 de abril de 2018, dois dias após o recebimento do mesmo, conforme print que confirma solicitação em anexo, entretanto, até a data de hoje, quase um mês depois, ainda não recebi nenhum código de postagem para a conclusão da devolução, nem nenhuma outra orientação de como poderia devolver.

Os aparelhos estão ainda lacrados, na caixa original, aguardando a devolução para a empresa!

Espero uma resolução amigável, ou terei que acionar a justiça. O código do consumidor me garante 7 dias para devolução por arrependimento, e a solicitação da mesma foi realizada apenas dois dias após a entrega.
Resposta da Empresa:
15 de agosto de 2018, às 14h28min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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