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03 de dezembro de 2016, às 11h40min
Realizada
Brasília - DF

Loja vende aparentemente sem estoque

Comprei um Cd player para meu carro na black [alterado automaticamente pelo denuncio] e foi dado um prazo de 10 dias úteis pra entrega do mesmo, hoje já faz uma semana compra e nada de ser emitido a nota fiscal ou o produto ser enviado.
Entraram em contato comigo por telefone e disseram que nada poderia ser feito pois ainda está no prazo, mas uma semana e não ser enviado é um absurdo, deixando claro que venderam sem ter o produto, pra ter uma base de comparação, no dia 01/12 comprei na netshoes no dia 02/12 o produto já estava a caminho, mesmo o prazo sendo o mesmo do das americanas, provavelmente na terça ou quarta estará na minha casa, isso sim é ser profissional.
Me sinto extremamente enganado e desrespeitados, se comprei é porque necessitava do mesmo.
Resposta da Empresa:
30 de março de 2017, às 16h42min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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