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10 de janeiro de 2018, às 15h20min
Realizada
São Paulo - SP

Madeira Madeira joga a responsabilidade do produto avariado para a Magazine Luiza e vice-versa

Boa tarde, comprei pelo site da Magazine Luiza no dia 28/11/2017 um de Conjunto Sala de Jantar Mesa 4 Cadeiras Ravena Plus Cel Moveis Nogueira/ Suede Floral(4056.56.29) - Entregue pelo Madeira-Madeira
Pedido: 5190500249949766
Recebi o produto no dia 03/01/2017, hj dia 05/01 abri as caixas (como ainda não moro no local, só pude abrir hj), vieram várias peças avariadas, algumas até dá para passar mas 3 delas estão muito visíveis e gostaria de efetuar a troca dessas 3 peças, abaixo códigos das peças e fotos das peças avariadas.
Peça cod. 3941 - 1 pç (lateral da cadeira)
Peça cod. 3942 - 2 pçs (cambota cadeira ravena)

Estou tentando fazer a troca de um produto que veio araviado e não consigo
Comprei pelo site da "Magazine Luiza" mas o fornecedor é o ""Madeira Madeira"
Uma fica jogando a responsabilidade para a outra
Só quero fazer a troca de 3 peças.
Resposta da Empresa:
18 de agosto de 2018, às 23h36min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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