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12 de setembro de 2017, às 23h28min
Realizada
São Paulo - SP

MAGAZINE LUÍZA / PRODUTO COM AVARIA

No dia 27/8/2017, realizei a compra de um Fogão de 6 Bocas da Consul modelo CFS6NAR Inox Bivolt, paguei a vista, quando foram entregar o fogão vieram 2 funcionários da transportadora, muito mal educados, falando palavrão, etc. No dia seguinte quando fui abrir a caixa, o fogão estava com a parte traseira afundada, entrei em contato com o Magazine Luíza (PROTOCOLO Nº 24068966), eles me informaram que estariam retirando o fogão até o dia 12/09/17, ficamos o final de semana inteiro esperando e não apareceu ninguém até agora, estou indignado com esta loja, nunca mais voltarei a comprar no Magazine Luíza, se esta situação não se resolver até a próxima quinta feira dia 14/09/17, vou entrar com uma ação no juizado de pequenas causas, agora eu exijo que quanto for fazer a troca do fogão, traga o novo no mesmo dia, senão vou cancelar a compra.
Resposta da Empresa:
17 de novembro de 2017, às 23h04min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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