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03 de março de 2015, às 11h39min
Realizada
São Paulo - SP

MCO HOLIDAY CLUB NEGOCIOS TURISTICOS LTDA engana clientes

Bom dia, No dia 06/03/2014, solicitei o cancelamento do meu contrato: 109-2680 junto com a empresa Royal Holiday. Depois de várias tentativas de reverter o quatro de cancelamento, a empresa ROYAL HOLIDAY BRASIL informou em 21/03/2014 os valores de restituição, porém não informou nenhum prazo formal para restituição dos valores a serem devolvidos. Conforme contrato, página 3, Clausula Sétima, sou obrigado a pagar uma multa de 10 % do valor do contrato, que representa, R$ 3.699,90. Considerando que até o momento paguei o total de R$ 19.354,28 conforme confirmado por e-mail da própria empresa, o valor a devolver é de R$ 15.935,98 já decrescidos os 10% da multa. Até o presente momento, o vendedor MCO HOLIDAY CLUB NEGOCIOS TURISTICOS LTDA - CNPJ: 14.625.221/0001-60 não entrou em contato comigo para devolver o dinheiro. Aguardo contato Rodrigo Lima
Resposta da Empresa:
19 de junho de 2019, às 23h09min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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