Categorias de empresas:
Pesquisar empresas:
Pesquise acima por categoria ou empresa e faça sua denúncia.
12 de novembro de 2009, às 19h03min
Realizada
Santo André - SP

Me sinto [alterado automaticamente pelo denuncio]

No mês de Agosto, eu fechei um Contrato com a caixa econômica, chamado Construcard. Esse empréstimo é para construção ou reforma de imóveis. Fechei um contrato no valor de 6.000,00 com 4 meses de carência, ou seja, durante quatro meses eu teria que utilizar esse valor e ser cobrada somente no 5º Mês.Nos mês que eu utiliza-se esse cartão, seria cobrado um valor de juros. O ponto é, utilizei em um mês e foi me cobrado 84,00 em Outubro. Agora em novembro, veio uma cobrança de 94,00 e fui até o banco para verificar. Fui informada que seria um valor de juros cobrado no mês, independente se tinha utilizado ou não. Fiquei surpresa, pois isso NÃO FOI PASSADO em nenhum momento. Fui informada pela atendente Cleide que eu teria que entrar em contato com a Caixa Economica e dizer que eu já tinha utilizado todo o valor e que não era para cobrar mais esse valor de juros. Fiquei indiginada, pois disse: Na hora de vender, tudo é lindo.. agora na hora de passar as explicações corretas, vcs não foram capaz. Enfim, solicitei que a mesma encaminha-se meu caso para a Gerente Vanessa, e a mesma informou que nada seria possivel fazer.Isso é um absurdo. Me sinto completamente [alterado automaticamente pelo denuncio]. Isso não pode acontecer.. Eu não fui informada que seria necessário solicitar o cancelamento. Não sou uma pessoa leiga, e sei dos meus direitos e deveres. E uma pena que será necessário entrar com um processo contra um banco que tenho como refêrencia. Segue os dados do banco: SAO CAETANO DO SUL, SP Ag. Número: 0347 - 6 RUA RIO GRANDE DO SUL NUM 436 Bairro: CENTRO SAO CAETANO DO SUL , SP PABX: (011) 31861300
Resposta da Empresa:
21 de maio de 2019, às 12h32min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

Receba novidades por e-mail:

FIQUE SEMPRE INFORMADO!