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20 de junho de 2012, às 11h05min
Respondida
Pouso Alegre - MG

Medskin não entrega e não devolve seu dinheiro

Em 19/03/2011 adquiri 1 maca fixa 1 maleta de alta frequencia da empresa mencionada, paguei a vista R$ 769,85. Não me entregaram os produtos, entrei em contato diversas vezes e a desculpa era sempre a mesma, em 07/05/2012 consegui falar c/ Michel Rezende, que se diz sócio da empresa, me garantiu q de 07 a 10 dias meu dinheiro seria devolvido. Passou o prazo e nada e o tal Michel nunca mais me atendeu, desde então só falo c/ a atendente q diz a mesma coisa: O setor financeiro informa q será feito seu pagamento esta semana. Hoje é dia 20/06/2012 e nada de ressarcimento. Uma total falta de respeito, desonestidade, concordo c/ outro cliente insatisfeito, já é caso de polícia. Só tive prejuízo com a Medskin, pois, dependo destes equipamentos para trabalhar, tive q comprar em outro lugar e pagar tudo outro vez. Gente [alterado automaticamente pelo denuncio]!!!
Resposta da Empresa:
21 de junho de 2012, às 11h22min
Bom dia Eliane Faria, seu estorno esta programado para o dia 27/06 e o valor será corrigido pela tabela do IGPM conforme informado anteriormente por telefone, quanto ao Sr. Michel ele realmente é um dos sócios da empresa só que ele faz trabalhos externos, sendo assim esse foi o motivo pelo qual você provavelmente não consiguiu falar com ele.

A Medskin coloca-se a total disposíção para eventuais esclarecimentos quanto ao caso da cliente.

SAC: (11) 2355-8050

Grato,

Medskin Medical Ltda
Vanderlei G. Souza
Gerente de Relacionamento

Obs: Postaremos os dados do comprovante de estorno no site Denuncio.com.br assim que disponível.

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