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04 de dezembro de 2012, às 15h24min
Respondida
Araçuaí - MG

Mercadoria desviada

O shoptime mandou a empresa DIRECIONAL-Direcional transportesw e Log Ltda., apanhar uma camera digital em meu domicílio, cuja camêra já é questão de denuncia desde 17 de novembro p.p., mandei a camera dia 14/11/2012, conforme documento (recibo) da transportadora em meu poder e até hoje não recebí qualquer satisfação do sohoptime do destino da camera, será que o shoptime, companhia global, necessita de dar-me um [alterado automaticamente pelo denuncio] de R$199,00 ?
Resposta da Empresa:
22 de janeiro de 2013, às 16h07min
O Shoptime.com providenciou o cancelamento da compra, de acordo com a solicitação do cliente José. Estamos à disposição e pedimos ao cliente para voltar a nos contatar, pelo telefone que informei diretamente a ele, caso haja alguma divergência daquilo que combinamos. Vou acompanhar o caso até a sua conclusão e pedimos desculpas pelo transtorno.


Atenciosamente,
Equipe Shoptime.com

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