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22 de novembro de 2017, às 16h22min
Realizada
Campinas - SP

Mercadoria não recebida

dia 29/09/2017 fiz uma compra por essa empresa de uma mesa com 6 cadeiras com prazo maximo de entrega em até 08/11/2017. não recebi minha mesa e o shoptime liga dizendo que não em previsão da entrega porque diz que a logistica saiu com a nota e não saiu com o produto. Conta do [alterado automaticamente pelo denuncio], sendo assim naõ estão se mobilizando para nada em resolver meu problema. Para eles é mais facil devolver o dinheiro logico! Ficaria livre de varios problemas, fui burlada, enganada danos morais, e o shoptime só me liga pra dizer que não previsão da entrega. Se não tem previsão da entrega então troquem a mesa com 6 cadeiras por outra mesa com 6 cadeiras de outra loja conveniada a eles. Agora, não vou ser punida por falta de comprometimento do shoptime, fui no procon e aguardo a resolução do meu problema.
Resposta da Empresa:
19 de junho de 2018, às 00h49min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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