Categorias de empresas:
Pesquisar empresas:
Pesquise acima por categoria ou empresa e faça sua denúncia.
25 de março de 2014, às 21h20min
Respondida
Recife - PE

MERCADORIA RETIDA NO SEFAZ // SEM PRAZO

Estou insatisfeita com a Empresa WalMart - Virtual !
Comprei uma Smart Tv em 01/03/2014 e o prazo da entrega estava previsto para 19/03/2013,
porém no dia 17/03/2014 as 15:56 aparece a seguinte informação : "A Nota Fiscal foi retida pelo SEFAZ. É preciso aguardar averiguação."
A empresa depois disso não passa nenhum prazo e nem o que esta havendo para dar algum prazo ou parecer referente a este atraso abusivo!
Entrei no Chat ontem ( 22/03/2013 ) foi meu primeiro contato com a empresa e o atendente nao ajudou em nada e apenas reforçou que a mercadoria estaria passando por verificação do SEFAZ.
O Nota fiscal não esta abrindo em PDF para impressão.
Esta muito estranho essa questão bater junto com a mercadoria ter sido retida pela Fazenda.
Nao recomendo para ninguem uma empresa que tem problemas com a FAZENDA e não é cumpridora de prazos.
Resposta da Empresa:
14 de maio de 2014, às 17h38min
Em resposta à manifestação da Sra. Andrea Albuquerque, o Walmart esclarece que a Central de Relacionamento entrou em contato com o cliente e passou os esclarecimentos.

Estamos à disposição por meio dos canais de comunicação: atendimento@wal-mart.com, ou pelo telefone 3003 6000.

Walmart
www.walmart.com.br

Você está encerrando esta denúncia.

Qual nota de satisfação você daria para esta empresa? Você foi bem atendido?

Dê a sua nota:

Você voltaria a contratar esta empresa?

  • Não
  • Sim
Encerrar esta denúncia

Receba novidades por e-mail:

FIQUE SEMPRE INFORMADO!