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21 de dezembro de 2012, às 12h50min
Respondida
Campo Verde - MT

Meu Notebook deu problema no hd

Comprei um Notebook dia 17/01/2012 e apartir do dia 10/11/2012 começou dar problemas, descobri que era o hd, mais ligo não tem nenhuma informação sobre garantias, depois de muito custo consgui falar com um atende, que deveria ser a primeira opção do telemarketing, me passara um numero para eu ligar da assistencia tecnica do computador HP, ligo e esse telefone nem chama. Quem tem que resolver o problema é a empresa que vendeu não passar para outros. preciso de uma solução Urgente
Resposta da Empresa:
15 de fevereiro de 2013, às 08h21min
A Americanas.com informou o contato do fornecedor para que possa auxiliar o cliente Rogerio. Pedimos desculpas pelo transtorno.

Atenciosamente,
Equipe Americanas.com

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