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11 de setembro de 2016, às 01h16min
Realizada
Rio de Janeiro - RJ

montador nao apareceu

NO DIA 20 DE AGOSTO 2016, REALIZEI A COMPRA DE UMA MESA DE MADEIRA IMBUIA ELASTICA COM VIDRO CONFORME PEDIDO NR 36-0003957 NO VALOR TOTAL DE R$ 1.999.90, NA LOJAS COMPETIção SITUADA NA ESTRADA DO PORTELA EM MADUREIRA - RIO DE JANEIRO-RJ (TEL. 2452.2345), SENDO RECEBIDO NO DIA 27 AGO 2016 A NOITE, POR VOLTA DAS 18 HORAS E 30 MINUTOS. SENDO QUE A LOJA PROMETEU REALIZAR A MONTAGEM DENTRO DE 7 DIAS UTEIS A CONTAR DA DATA DA ENTREGA, PORTANTO O PRAZO SE ESGOTOU NO DIA 06 SET 2016, SENDO ASSIM LIGUEI PARA O SAC NR 2645.9700 NO DIA 06 SET 2016 E FUI ATENDIDO PELA ATENDENTE DE NOME ELIZABETH ME INFORMANDO QUE ERA PRA EU AGUARDAR POIS ENTRARIAM EM CONTATO PARA MARCAR A DATA DA MONTAGEM. RECEBI A LIGACAO E FICOU AGENDADO PARA O DIA 08 SET 2016. O PROBLEMA E QUE O MONTADOR NAO APARECEU, E NEM ME LIGARAM PARA AVISAR O QUE ACONTECEU, PORTANTO DEIXO AQUI A MINHA INDIGNACAO COM A FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR, POIS TAL SITUACAO ME PREJUDICOU MUITO, POIS FIQUEI ESSE TEMPO TODO IMPEDIDO DE SAIR DE CASA PARA RESOLVER OUTRAS PENDENCIAS.
SOLICITO A EMPRESA LOJAS COMPETICAO QUE RESOLVA TAL SITUACAO URGENTIMENTE, POIS ESTOU COM MINHA SALA DESORGANIZADA E PRECISO RESOLVER OUTROS PROBLEMAS URGENTES.
Resposta da Empresa:
18 de outubro de 2018, às 01h27min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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