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11 de janeiro de 2017, às 21h57min
Realizada
São Paulo - SP

MOTO G 4 Geração não liga mais

Foi efetuado a compra do Moto G 4 Geração Play DTV Colors 16 GB Preto via Submarino no dia 28/11/2016. No dia 06/01/2017 um mês após a compra o produto não liga mais. No dia a bateria esquento muito e o celular desligou do nada e não liga. Tentando carregar o aparelho sem sucesso
Como um produto novo com pouco mais de um mês de uso não liga.
Ao verificar junto com outros consumidores do produto foi identificado que esse problema é recorrente nos MOTO G gostaria de uma solução para o meu problema já que o produto é novo.
Resposta da Empresa:
28 de abril de 2017, às 02h31min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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