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18 de agosto de 2017, às 21h19min
Realizada
SP

Não Compre Carro da Toyota

Em fevereiro/2017 tive a infelicidade de adquirir um Toyota/Etios SD X 1.5L MT ano de fabricação 2017 modelo 2018, quando fiz a revisão aqui em São Paulo na concessionária da Rua Azevedo Soares, 1245 mesma que comprei , avisei o atendente que o para-choque traseiro do lado direito parecia estar solto, pois havia um vão, ele respondeu que era normal que havia esse vão mesmo no modelo. Na semana passada fui em uma farmácia em que para entrar no estacionamento tem uma pequena rampa na calçada, resultado a parte do para-choque que já havia reclamado desprendeu e quebrou parte que havia desprendido por ter caído no chão. Levei hoje o carro para o diagnostico, e mostrei para atendente a pequena rampa que subi e que o para-choque caiu, ela também disse ser normal o vão do para-choque e disse por ser de plastico como o do Corola também qualquer coisinha danifica o para-choque. Fizeram o diagnostico, e disseram que eu bati o carro pois o para-choque está todo amassado por dentro, como bati? se tivesse batido o carro estaria todo amassado, e não é o caso, o problema apresentado e onde o para-choque caiu ao subir a pequena rampa. Um carro com 6 meses de uso tirado zero da mesma concessionária que fez a revisão diagnosticar que eu bati o carro sem eu ter batido, pois como vão dizer que o problema não foi verificado na revisão!? Passaram o valor de cerca de R$1500,00 para o concerto do para-choque. Como confiar em um carro que se desprende em qualquer rampa, um carro para andar nas ruas emburacadas de São Paulo que a qualquer momento solta o para-choque e fica todo danificado pois amassa ao subir em rampa e o fabricante joga a culpa no consumidor? Toyota Nunca Mais, vou me livrar do meu o mais rápido possível pois moro em São Paulo e não posso ter um carro de plastico. Detalhe o para-choque está quebrado porque caiu por não estar [alterado automaticamente pelo denuncio] corretamente
Resposta da Empresa:
20 de outubro de 2017, às 12h10min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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