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01 de outubro de 2012, às 20h13min
Realizada
Novo Horizonte - BA

NÃO COMPREM !! - RICARDO ELETRO É PESSIMA NA ENTREGA - está completando 03 meses e nao entregaram o produto

PEDIDO Nº 8101074 Comprei um “Notebook Amd Dual Core, Tela 14", 2GB – Samsung” e um “Roteador Wireless - D Link”no cartão de crédito na RicardoEletro.com totalizando R$ 1.057,81. A 3ª parcela já está saindo e nada dos produtos. A empresa não entregou-me até esta data (faz-se 03 meses em 04/10/2012), mostra-se muito dificultosa no relacionamento SAC, nem ao menos, retorna os e-mails e a dificuldade de se manter contato por telefone é enorme. Gostaria que essa informação servisse a muitos que, assim como eu, ainda acreditam na existência de excelentes e responsáveis empresas para o comércio on-line, o que não é o caso. Caso queiram comprar estes tipos de produtos comprem nas AMERICANAS.COM, SHOPTIME, SUBMARINO, estas sim já comprei e nao tive nenhum problema. Vejam o Status do Pedido PEDIDO Nº 8101074 - Pedido Recebido 03/08/2012 às 18:05 - Pagamento 04/08/2012 às 11:21 - Processamento 04/08/2012 às 11:22 - Faturamento 07/08/2012 às 13:54 - Transportadora 08/08/2012 às 16:14 - Conclusão: ????? Seu pedido está em poder da transportadora que realizará a entrega no endereço informado no seu pedido. Por favor, verificar atentamente no ato da entrega se o produto está em perfeitas condições e somente depois dessas confirmações assinar o canhoto e liberar o entregador. A previsão de entrega é para: 16/08/2012. A previsão está sujeita a alteração de acordo com a disponibilidade do produto. RICARDOELETRO.COM Ricardo Eletro Divinópolis Ltda. CNPJ 64.282.601/0001-17
Resposta da Empresa:
24 de abril de 2019, às 10h32min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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