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29 de novembro de 2013, às 21h55min
Respondida
São Bento do Una - PE

Não consigo falar com o SAC da CompraFacil

Realizei uma compra dia 05/11 pedido 28974168, no qual deram um prazo de quinze dias uteis, contudo o pedido não chegou e já decorreu todo o prazo estabelecido pela empresa. Tendo entrar em contato pelos números fornecidos no site da CompraFacil e nenhum dos dois números atendem, já passei mais de vinte minutos escultando a música chata, mas sem nenhum exito. Da ultima vez que conversei com algum funcionário foi pelo chat, mas nessa semana o sistema está indisponível. Infelizmente usarei as vias judiciais para satisfazer a minha insatisfação com a empresa.
Resposta da Empresa:
28 de janeiro de 2014, às 14h44min
Prezado Felipe,

Informamos que estamos procedendo com a restituição do valor pago.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e ressaltamos que estamos disponíveis para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,

Marcely
Equipe Mídias Compra Fácil

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