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08 de janeiro de 2010, às 09h33min
Respondida
São Paulo - SP

Não Cumprem Codigo de Defesa do Consumidor

iz uma compra na baratomania.com.br no dia 16/10/2009 após aproximadamente 1 mês de uso o celular deu defeito Celular com TV MP10 Vaic Mini C1000 - 8.0 megapixels, entrei em contato com o sac (11) 3076-6500 la me informei com um atendente qual era o procedimento para ter direito a troca/conserto do mesmo depos de obter todas as informações eu segue o procedimento postei nos correios no dia 17/11/2009 ficando disponivel na caixa postal do destinatario no dia 19/11/2009 no qual foi retirado no dia 24/11/2009 dando entrada para analise tecnica no dia 27/11/2009 no qaul apartir deste dia teria um prazo de 30 dias corridos para mim obter um outro produto este prazo tirminou no dia 27/12/2009 so que até hoje dia 08/01/2010 eu ainda não recebi um celular novo nem nada pesso ajuda para resolver este caso.
Resposta da Empresa:
30 de junho de 2010, às 17h02min
Prezado cliente

Venho através deste, informar que de acordo com sua reclamação no site DENUNCIO.

A equipe da BARATOMANIA resolveu sua pendência.

Solicitamos que finalize esta reclamação.

Qualquer duvida encaminhar um email para sac@baratomania.com.br

Atenciosamente:

Equipe Baratomania.

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Qual nota de satisfação você daria para esta empresa? Você foi bem atendido?

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