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23 de setembro de 2009, às 10h39min
Respondida
Rio de Janeiro - RJ

Não cumprimento de prazo de entrega

No dia 14/09/2009, eu fiz um pedido (nº 125501870), que, segundo a empresa, seria entregue 2 dias depois. No entanto, até hoje, não recebi nada, inclusive, a empresa manda que eu aguarde e não se posiciona. Sequer recebi um email. É um abuso!
Resposta da Empresa:
30 de agosto de 2011, às 11h43min
O Submarino.com informa que a entrega foi realizada em 22/09/09 e teve o recebimento confirmado pelo consumidor.

Atenciosamente,
Equipe Submarino

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