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12 de setembro de 2012, às 10h49min
Realizada
Teresina - PI

NÃO CUMPRIMENTO DE PROCESSO JUDICIAL

COMPREI NO DIA 23/10/2010 UM NOTEBOOK DA MARCA (CCE) O PRODUTO COM SETE MESES DE USO DEU UM PROBLEMA,LEVAMOS PARA ASSISTENCIA TECNICA MAS PROXIMA DE NOSSA CASA E COM 10 DIAS A EMPRESA NOS DEVOLVEU DIZENDO QUE ESTAVA TUDO OK.MAS NA VERDADE ESTAVA DO MESMO JEITO,LEVEI NOVAMENTE E COM 30 DIAS RETORNEI PARA PEGA O NOTEBOOK SO QUE JA NÃO SE ENCONTRAVA NA ASSISTÊNCIA TECNICA DE MINHA CIDADE,JA ESTAVA EM SÃO PAULO.SÓ QUE A EMPRESA NÃO AVISOU.ENTREI COM O PROCESSO NO PROCON PARA RESSACIR O DINHEIRO FIZEMOS UM ACORDO E FOI DADO UM PRAZO DE 45 DIAS PARA DEPOSITAREM O DINHEIRO,SO QUE NÃO CUMPRIRAM.RETORNEI AO PROCON E DISSERAM PRA EU IR NO JUIZADO DE PEQUENAS CAUSAS,LA ENTREI COM UM PROCESSO DE REPARAÇÃO POR DANOS MORAIS A AUDIÊNCIA FOI MARCADA PRO DIA 04/06/2012 NO DIA A EMPRESA SO QUERIA RESSACIR O VALOR DO BEM SENDO QUE QUERIAMOS UMA COMPENSAÇÃO PELOS PREJUIZOS E DESCONFORTOS QUE A MIM FORAM CAUSADOS.FOI MARCADA UMA OUTRA AUDIÊNCIA NO DIA 31/07/2012 NO QUAL A EMPRESA SE COMPROMETEU A PAGAR R$ 750,00 MAS O VALOR DO BEM ATUALIZADO PELO(INPC) COM UM PRAZO DE VINTE DIAS,ATÉ AI TUDO BEM ESPERAMOS OS VINTES DIAS E NADA DESSE CUMPRIMENTO DE ACORDO,ENTRAMOS COM UM OUTRO PROCESSO,E AGORA A EMPRESA VAI PAGAR R$750,00 MAS O VALOR DO BEM COM BASE NO (INPC), MAS UMA MULTA DE 30%, QUE SERA PAGO DE IMEDIATO SEM PRECISA MARCA OUTRA AUDIÊNCIA.PESSOAS JA ME PERGUNTARAM SOBRE OS PRODUTOS E NÃO OS INDIQUEI A COMPRA OS PRODUTOS (CCE).SO QUEREMOS PRODUTOS DE QUALIDADES E EMPRESAS QUE POSSAM PRESTAR SERVIÇOS DE QUALIDADES PARA OS CONSUMIDORES.
Resposta da Empresa:
23 de abril de 2019, às 15h54min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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