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28 de março de 2011, às 14h39min
Avaliada
Rio de Janeiro - RJ

Não entrega de boletos de custa da obra do empreendimento da MRV Eng. (Vivendas Recanto das Aguas - Lins de Vasconcelos)

Em 28/out/2009, asssinei mu contrato de compra(n°8347000354) do meu apto no empreendimento VIVENDAS RECANTO DA AGUAS no Lins de Vasconcelos (Rio de janeiro - RJ) na CASACRED pelo programa MINHA CASA, MINHA VIDA da CAIXA ECONÔMICA FEDERAL e na época a construtora responsável era a PATRIMAR Eng. e me informaram que receberia em alguns meses pelos correios os boletos de custa da obra (valor de R$2.620.00) para efetuar pgto ( segundo consta na copia do contrato que tenho comigo) e receberia também, o contrato devidamente registrado. Acontece que em JANEIRO/2010 fui informada que a construtora que realizaria o empreendimento a partir daquela data era a MRV ENG. e qualquer solicitação, reclamação ou informação deveria ser feita pelo tel.4005-1313. O fato é que já estamos em MARÇO/2011 e até agora não consegui receber um boleto sequer para efetuar os pgtos devidos, apesar de já ter ligado varias vezes para o telefone que me foi informado, ter numeros de protocolos de atendimentos, ter falado com inumeros funcionários da MRV ( que por sinal, verdade seja dita, são muito educados, mas solução para o meu caso que é bom , NADA!) No site de relacionamento da MRV, na internet, não consigo sequer me cadastrar ( aparece uma mensagem que meus dados não estão cadastrados), que dirá conseguir a segunda via por esse meio. Por favor, solicito ajuda na resolução desse problema, pois segundo informações, o empreendimento será entregue em MAIO/2011. Estou fazendo de tudo para não ser considerada inadimplente com minhas obrigações financeiras junto a MRV. Sinceramente, não sei mais o que fazer, a não ser denunciar e expor meu problema!
Resposta da Empresa:
26 de junho de 2019, às 23h56min
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