Categorias de empresas:
Pesquisar empresas:
Pesquise acima por categoria ou empresa e faça sua denúncia.
23 de novembro de 2017, às 16h43min
Realizada
São Paulo - SP

NÃO ENTREGAM NO PRAZO

Estou fazendo uma obra de um cliente com prazo de entrega programado e multa alta por atraso.
Comprei o piso do apartamento dia 14 de novembro, com prazo de entrega para o dia 18 de novembro. Enviaram um SMS dia 17 de novembro
confirmando a entrega para o dia 18.
Como não entregaram no dia 18 entrei em contato telefônico dia 20 e me prometeram entregar dia 21. Não entregaram novamente.
Hoje entrei novamente em contado com o SAC e fui informada que o prazo de entrega agora é de 3 a 5 dias úteis.
Isso é um desrespeito com o consumidor e vai causar prejuízos enormes tanto financeiro como moral, pois vou perder credibilidade com este cliente e com muitos outros que ele vai falar do ocorrido.
O pior é o péssimo atendimento do SAC, não dão informações corretas e só sabem usar o gerundio "vamos estar verificando" e resolver o problema nada!
Resposta da Empresa:
20 de outubro de 2018, às 06h42min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

Receba novidades por e-mail:

FIQUE SEMPRE INFORMADO!