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26 de janeiro de 2018, às 12h04min
Realizada
João Monlevade - MG

Não entregaram o espelho da porta do guarda roupas que comprei

Realizei a compra de um guarda roupas Madesa no dia 27/12/2017. O produto chegou no prazo informado. Quatro dias após a entrega contratei um montador e durante a montagem foi constatado que não entregaram o espelho da porta do meio do guarda roupas. Constatamos também que foi entregue 01 caixa a mais por engano, que continham 06 portas e outras peças de um outro guarda roupas diferente do que eu havia comprado. Já liguei 02 vezes, mandei e mails explicando a situação, enviei fotos e ate o momento não obtive um posicionamento sobre qual providencia será adotada. O meu guarda roupas já esta montado. preciso somente do espelho, porem tenho notado uma demora na soluçao do problema. Me deram como prazo a data de ontem porem não entraram em contato comigo.
Resposta da Empresa:
25 de fevereiro de 2018, às 21h37min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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