Categorias de empresas:
Pesquisar empresas:
Pesquise acima por categoria ou empresa e faça sua denúncia.
02 de dezembro de 2018, às 02h16min
Realizada
Curitiba - PR

Não entregou meu produto com uma desculpa esfarrapada.

Comprei em 20 Nov 2018, Pedido nº: 5202977, um cobre leito solteiro Vila Bela Kacyumara pelo valor de 164,99 e escolhi Entrega fácil Av. Vicente Machado 205, cep 80420-981 Curitiba PR (até procurei este CEP nos Correios que disse que não existia mas, fui no endereço em Curitiba, e lá tem uma agência de Correios). A compra já começou dando errado pois, quando comecei a compra, o produto estava anunciado como 149,90 mas, ao gerar boleto ele virou 164,99 e não vi e paguei com este valor. Quando percebi, reclamei e o atendendo da Dafiti que me atendeu no SAC disse que isso ia acontecer por causa da black friday e, não iam fazer nada. Quando eu disse que ia cancelar o pedido daí ele me disse que iam me dar um vale compra no valor de R$ 30 reais, protocolo 20181130831144. Dia 26/11 recebi mensagem do nr 28588, dos Correios, que dizia que minha encomenda estava a caminho. Em 29/11/2018 recebi mensagem dizendo com a falha "ao destinatário era desconhecido" estavam devolvendo ao remetente. Quando reclamei da Dafiti, protocolo 20181129823134, eles foram averiguar e agora recebi a mensagem por email dizendo que eles cancelaram minha compra e vão dar um vale troca para mim. Como assim, eu não quero vale compra. Eu quero meu dinheiro de volta!!! Eu quero meus R$164,99 (cento e sessenta e quatro reais e noventa e nove centavos) de volta. EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA para comprar num lugar que eu receba o que comprei. E nunca mais compra na Dafiti. Eu esta achando estranho um produto que nos outros site é bem mais caro, tão barato na Dafiti!!!Infelizmente comprei na Dafiti e depois vi que o que é o modo de operar dela. Fazer com que as pessoas comprem e depois não entrega e não ressarci o valor. Tem um monte de queixas relatando isso. Qual o órgão responsável por fiscalizar o comércio eletrônico porque a Dafiti tem que ser descadastrada!!!
Resposta da Empresa:
22 de fevereiro de 2019, às 01h45min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

Receba novidades por e-mail:

FIQUE SEMPRE INFORMADO!