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14 de dezembro de 2016, às 15h03min
Realizada
SP

NÃO ENTREGOU O PRODUTO LOLA MAGAZINE LUIZA

PRODUTO NÃO ENTREGUE
Em 25/11 fiz uma compra no MAGAZINE LUIZA- via internet de um Smartphone LG X POWER, pagamento efetuado em 26/11, e a NF-e nº 777.311 emitida em 27/11, o objeto foi postado em 30/11 e em 01/12 chegou à unidade operacional SP/unidade de distribuição.
A unidade de Veleiros ainda não recebeu o produto e através do rastreador colocou no sistema ?objeto ainda não chegou favor aguardar? rastreador DU462862749BR.
Abri uma reclamação no MAGAZINE LUIZA e até a presente data não me entregaram o Smartphone, talvez tenha sido extraviado.
O produto teria que se entregue no máximo dia 12/12/16.
Não me conformo com o descaso que esta sendo tratado meu assunto.
As informações passadas pelo SAC da LOJA MAGAZINE LUIZA são vagas e não contemplam a nova data para a entrega do aparelho.

Resposta da Empresa:
22 de julho de 2017, às 16h39min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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