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05 de agosto de 2014, às 10h43min
Respondida
São Paulo - SP

Não mandam meu produto

Comprei um conjunto de panelas tramontina no site do submarino na promoção black nigth que eles fizeram na madrugada do dia 29 de julho para dia 30 julho. eles não aprovaram o meu pedido informando quem não tem o produto em estoque, porém ainda estão vendendo o produto no site e dando um prazo menor do que o me deram. ligo e eles informam que só vai chegar no dia 13 de agosto e dps mais um prazo 23 dias uteis. na compra não estava informando que o produto só estaria disponível no dia 13 de agosto. numero 03-460232004. por favor peço que me ajudem. http://ow.ly/zycrf
Resposta da Empresa:
10 de outubro de 2014, às 16h51min
conforme verificado pedido produto foi entregue ao Cliente. Ele está ciente também de que estamos à disposição para auxiliá-lo se ocorrer algo diferente do combinado.

Atenciosamente,
Equipe Submarino.com

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