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20 de dezembro de 2016, às 16h05min
Realizada
Registro - SP

Não quer fazer ressarcimento de danos

Dia 11 de novembro aqui na cidade de Registro e no Vale do Ribeira, aconteceu um temporal com muitos raios, chuvas, queda de energia e rede elétrica pegando fogo.
Neste dia, tive em minha casa logo após o retorno da energia, 1 Televisão, 1 Notebook, 1 Roteador de Internet (Infovale) e 1 aparelho da Sky, queimados.
A Infovale no dia seguinte prontamente foi até minha casa e trocou. A Sky em 2 dias foi até a minha casa e trocou.
Enquanto isto, eu entrei com 1 pedido de ressarcimento junto ao Elektro, nº 20163237006763.
Recebi um e-mail da Elektro que viria um técnico para avaliar os danos e me enviar uma posição. Não veio ninguém.
Ontem, dia 02 de dezembro, recebo uma carta da Elektro, datada de 28 de novembro, informando que o meu pedido foi indeferido tendo em vista que no dia 11 de novembro, não tinha registro nenhum de pertubação nos sistema elétrico.

Tá de brincadeira Elektro????

Tenho registro e tenho certeza que muita gente lembra disto. Meu amigo Camilo Aparecido do Jornal Vale do Ribeira publicou inclusive uma matéria, no qual falava dos problemas do temporal.
Existem vídeos da rede elétrica pegando fogo, eu mesmo passei no dia 12 de novembro por diversos caminhões da Elektro arrumando a rede.
Entrei com nova reclamação na Ouvidoria da Elektro. Me deram o prazo até dia 19 de dezembro. Hoje, recebi uma ligação da Ouvidoria e me disseram que neste dia, não aconteceu nada de anormal na minha cidade. Mais uma vez, não veio ninguém ver os meus aparelhos queimados.

Vejam os links abaixo. Quem está errado????

A Elektro não quer enxergar???? Ou quer mesmo enganar seus clientes???

http://www.registro-sp.com/.../temporal-derruba-mais-de...

http://www.ovaledoribeira.com.br/.../chuvas-fortes-raios...

Hoje dia 20.12, entrei com reclamação na Aneel....Solicitação nº 010.104.47016-70.
Se não der certo, vou procurar a Justiça Comum....e vou continuar....
Resposta da Empresa:
20 de abril de 2019, às 03h02min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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