23 de abril de 2018, às 13h48min
Respondida
Taboão da Serra - SP
não querem fazer o cancelamento da compra
Bom dia no dia 12/04/2018 realizei a compra de um notebook número do pedido 142159538 no período da manhã ao que quando fui olhar no site o mesmo produto estava 148,44 mais barato liguei na loja pedi o cancelamento da compra que não havia sido aprovada ainda estava em análise para aprovação o atendente fez o cancelamento protocolo 180412018066 so que o produto chegou no dia 13/04 e ate hoje não consigo fazer o cancelamento da compra
Resposta da Empresa:
28 de abril de 2018, às 14h52min
Olá
Boa tarde
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Notamos que a sua compra foi realizada na Loja Virtual, direcionamos a sua reclamação para Equipe de Pós Venda verificar e prosseguir com o atendimento.
Agradecemos a compreensão e nos colocamos à sua disposição.
Atenciosamente
Stéphanie
Central de Relacionamento Lojas Física
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16 de julho de 2012, às 22h07min
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13 de maio de 2011, às 00h10min
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07 de maio de 2011, às 19h45min