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06 de janeiro de 2017, às 22h13min
Respondida
Rolim de Moura - RO

NÃO RECEBI A MERCADORIA

No dia 25/02/2016, isso mesmo, há quase um ano, efetuei a compra no site das Casas Bahia, comprei uma piscina infantil e uma cama infantil, a piscina recebi, mas a cama até hoje nada, já reclamei por inúmeras vezes e nada de me ressarcirem, uma verdadeira vergonha para uma empresa que esta a tanto tempo no mercado.
Resposta da Empresa:
09 de janeiro de 2017, às 11h56min
Bom dia!

Pedimos sinceras desculpas pelo o ocorrido.
Notamos que a sua compra foi realizada na Loja Virtual , direcionamos a sua reclamação para Equipe de Pós Venda verificar e prosseguir com o atendimento, nos colocamos a disposição.

Com Atenção
Alessandra
Central de Relacionamento Lojas Física

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