Categorias de empresas:
Pesquisar empresas:
Pesquise acima por categoria ou empresa e faça sua denúncia.
08 de agosto de 2012, às 14h23min
Respondida
Muriaé - MG

NÃO RECEBI MEU DINHEIRO

Já fiz uma reclamação contra esta empresa, a Fator Digital, em outro site de reclamações, a respeito de um aparelho celular marca MP10 E71 Brasil 12, com TV e capacidade para 2 chips, que comprei em 11/06/2010 e por ele paguei, na época, R$ 233,74, mas, em pouquíssimo tempo, estragou e então, como ainda estava no prazo de garantia, tentei entrar em contato com o SAC da supracitada empresa, por várias vezes, para que o mesmo fosse consertado, mas não consegui. Recorri então ao PROCON, que me deu ganho de causa, obrigando a mesma a me devolver o dinheiro pago, mas seu endereço era inexistente. Aliás, só conseguimos entrar em contato com a FATOR DIGITAL na hora da compra, mas na hora em que os aparelhos que compramos apresentam defeitos... Recorri depois ao Tribunal de Pequenas Causas, onde foi decretada a penhora de bens da referida empresa, mas até agora não obtive resposta alguma, e fiquei no prejuízo. Hoje, já não mais tenho confiança em fazer compras via internet, visto que muitas empresas, como esta, existem apenas para nos causar transtornos. Espero que algum responsável da Fator Digital entre em contato comigo e me pague o que foi estipulado, por duas vezes, pela Justiça, provando assim, a lisura dessa empresa.
Resposta da Empresa:
20 de agosto de 2012, às 11h45min
Prezado Consumidor,

Em breve entraremos em contato!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
www.fatordigital.net

Você está encerrando esta denúncia.

Qual nota de satisfação você daria para esta empresa? Você foi bem atendido?

Dê a sua nota:

Você voltaria a contratar esta empresa?

  • Não
  • Sim
Encerrar esta denúncia

Receba novidades por e-mail:

FIQUE SEMPRE INFORMADO!