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09 de março de 2019, às 16h40min
Realizada
São Paulo - SP

New Móveis planejados Não cumpre com o contrato

Comprei moveis na New da Aricanduva, entre os moveis comprei uma bancada que consta em contrato. Já estou pagando os moveis.
O gerente da loja Andre, que não participou em nada do projeto disse que não compramos a bancada e que não sabe pq não está no contrato e que se quisermos a bancada teriamos que pagar por ela, coisa que já estamos fazendo.
quero saber como podemos fazer para resolver esse impasse. Vou mudar em breve e quero a minha bancada.
Detalhe, no momento que fui na loja assinar o projeto o Andre abriu um projeto que nem era o que nós tinhamos fechado, faltava partes de moveis. Ele nem tentou entender e resolver, foi mal educado e disse para pagarmos se quissessemos uma bancada.
Aguardo retorno ou irei atrás dos meus direitos na justiça. Meu contrato é n°990900914
Resposta da Empresa:
21 de março de 2019, às 15h37min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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