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02 de junho de 2011, às 00h47min
Realizada
Recife - PE

O descaso da Bontempo Recife

Em 2010 assinei um contrato com a bontempo em recife para confecção de todos os moveis do meu apartamento, jamais imaginando o dissabor que iria experimentar. O que e pior, pela segunda vez, pois tive o mesmo problema em 2007 no imóvel anterior que tive. Tudo e feito de maneira a ludibriar o cliente. Eles vão em sua residência instalar parte dos moveis e sempre fica faltando complemento, em seguida manda um supervisor para fazer levantamento e informa que o prazo para entrega e de no máximo 30 dias, quando vc vai ver esse prazo dobra e quando lembram de você o material ainda chega errado. E um verdadeiro absurdo, um descaso com o consumidor. Atenção senhores!!!!!! A mais ou menos 90 dias minha família foi vitima de um atentado a integridade física, uma porta de correr da SINEX do móvel da minha cozinha despencou de uma altura de 2,50 m de altura e caiu nas pernas da minha esposa que teve cortes profundos, inclusive tirei fotografias e enviei para fabrica e para a loja em recife, não sendo suficiente tal atitude na medida em que não tomaram qualquer providencia, pelo contrário, o descaso continua. PASME-SE!!!! Se tivesse condições postaria as fotos nesse site para comprovar o absurdo. Não se enganem, trata-se de uma franquia e o franqueador não toma nenhuma providencia, pelo menos não fui informado de qualquer uma, mesmo após vários e-mails encaminhados. Como podem ver o problema esta na origem da empresa. Repito, não e a primeira vez!!!!!!!!!! Estou buscando os meios legais para resolver o assunto. Acreditem, e um pesadelo não caiam nessa.
Resposta da Empresa:
23 de abril de 2019, às 11h56min
A empresa em questão ainda não se pronunciou sobre esta denúncia.

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