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26 de julho de 2014, às 15h10min
Realizada
São Fidélis - RJ

Ordem de Serviço - DANOS ELÉTRICOS - A013187768

Segue em anexo a documentação referente a ordem de serviço de danos elétricos número A013187768, devido a estar sem meu computador desde o dia 28 de Junho, mas com o registro da ocorrência somente no dia 04/07/2014 gostaria de ser ressarcido além do valor do orçamento, pois me senti [editado pelo Reclame Aqui] visto que meu filho usa o computador para estudar na faculdade e eu para estudar e trabalhar. Aguardo posicionamento tanto por esse e-mail, quanto pelo telefone (22) 999310231. Nesse telefone pode procurar Matheus, meu filho.

ATENCIOSAMENTE,
JOANA D ARC GAUDARD DE AZEVDO
CLIENTE AMPLA N° 5018609-4
Resposta do Cliente:
29 de julho de 2014, às 18h08min
Estou me sentindo muito prejudicada, pois fiquei um mês sem poder usar meu computador devido a um funcionário da própria empresa fazer uma manutenção inadequada no meu poste de energia elétrica e queimar meu computador. Eu acho muito injusto receber apenas o valor que está no orçamento que foi feito na loja, eu quero receber pelo tempo que estou sem usar meu computador, pois senão vou entrar com uma causa na justiça, visto que vou continuar quase mais um mês sem computador esperando receber o dinheiro que só vai chegar depois do dia 20/08. Ou seja, meu computador pegou fogo no dia 28 de Junho, um mês já se passou e eu sem computador, e vou receber o dinheiro somente depois do dia 20 de Agosto, ou seja, com mais 9 dias para chegar o computador novo somarão 2 meses sem poder usar meu computador, acessando da casa de amigos e famíliares. Sobre o valor é um absurdo quererem me pagar apenas R$849,00 o que é somente as peças que queimaram, mas queimou tudo, eu quero um computador novo! O computador quando eu comprei custou R$1470,00 com esse valor eu fico muito satisfeita para compensar a frustração que estou sofrendo, estando sem poder exercer minhas atividades de professora em duas escolas e não podendo assistir minhas aulas online da pós graduação e tirando meu filho que estuda numa faculade federal e ultiliza o computador quando não uso.

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